Gece göl kıyısında bir veri merkezi, üstünde soru işaretli bir büyüteç
Yardım Merkezi

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Oyunla ilgili sorularının yanıtlarını hızlıca bul.

Sık Sorulan Sorular

Teknik Sorunlar · 5 soru
Oyunda ses var mı, nasıl kapatırım?Teknik Sorunlar

Evet: salonların uğultusu, elektrik gidince jeneratör sesi ve aküler devredeyken UPS uyarısı. Sesi üst çubuktaki hoparlör simgesinden açıp kapatırsın; seçimin tarayıcında hatırlanır. Ses ilk tıklamandan sonra başlar ve oyun arka plandaki bir sekmedeyken çalmaz.

İki veri merkezimi aynı anda açık tutabilir miyim?Teknik Sorunlar

Hayır. Oyun yalnızca sen bağlıyken ilerler, bu yüzden bir hesap aynı anda tek veri merkezi çalıştırır. Başka bir sekmede ya da cihazda başka bir veri merkezini açınca öncekinde "Başka yerde açıldı" yazar ve o veri merkezi durur; oyunun kayıtlıdır. "Burada devam et" ile oyunu o ekrana geri alırsın, bu kez öbürü durur. Aynı veri merkezini iki sekmede ya da cihazda açmak serbesttir: tek oyun olduğu için ikisi de aynı anı gösterir.

Telefonda oynanır mı? Mobil uygulama var mı?Teknik Sorunlar

Evet, oyun telefon tarayıcısında da oynanır: tek parmakla kaydırır, iki parmakla yakınlaştırır, döndürür ve eğersin; paneller alttan açılır. Tarayıcının "Ana ekrana ekle" seçeneğiyle uygulama gibi kurabilirsin. App Store ve Google Play sürümü hazır, mağaza onayı bekleniyor; hesabın ve veri merkezin aynı kalacak.

Oyun yavaş çalışıyor ya da takılıyor; ne yapabilirim?Teknik Sorunlar

Sağ üstteki ayarlar menüsünden Grafik kalitesi’ni Düşük yap: köşe gölgeleri ve parlama kapanır, telefonda ve eski bilgisayarlarda oyun akıcılaşır. Tarayıcında donanım hızlandırmanın açık olduğundan emin ol ve oyunu tek sekmede aç. Sorun sürerse cihazını ve tarayıcını yazarak Geri Bildirim’den bildir.

Hata bulursam ya da önerim olursa ne yapmalıyım?Teknik Sorunlar

Sitedeki ya da oyundaki Geri Bildirim düğmesinden hata bildirebilir, özellik önerebilirsin. Mesajların doğrudan ekibe ulaşır; çözüldüğünde oyundaki Mesajlar sekmesinde Sistem’den haber alırsın.

Geri bildirim gönder

Başka bir konu mu arıyorsun? Yukarıdaki kategorilerden seçebilirsin.